우리은행 차세대 포털 시스템 구축에 비즈프로오의 ‘오픈드래프트’ 적용사례

-분산된 비정형 데이터 통합…유지보수 비용 줄이고 고객만족도 개선
-오픈드래프트, HTML5 웹 환경서 고객의 프로세스 다양하게 구축하는 풍부한 기능 제공

현재 우리은행에서는 포털시스템에 재구축 프로젝트가 수행중이다. 이 프로젝트의 특징은 UI/UX를 기반으로 한 사용자 중심의 포털을 구축하는 것으로, 특히 은행의 그룹웨어, 포털, 지식관리 등 다양한 시스템에 분포되어 있는 비정형 업무에 대한 체계화를 기반으로 비정형 업무 통합시스템을 구축하는 것을 과제로 삼고 있다. 그리고 이를 통해 향 후 발생하는 비정형 업무에 대한 신속한 대응 체계를 구축하는 것을 목표로 하고 있다.

이러한 비정형 업무 통합시스템은 일반업무, 신청업무, 전문가업무 등이 포함되며, 워크플로어는 오라클의 BPM을 이용하고, 기능 구현에는 비즈프로오(대표 한재섭) 오픈드래프트(OpenDraft) 플랫폼을 기반으로 시스템을 개발 중이다. 특히 오픈드래프트는 HTML5 기반 Pure 웹 환경을 제공하고 있으며, 프로세스 도식화 기능 및 웹서비스 개발 환경을 제공하고 있어 오라클의 BPM과 유기적으로 연동되는 개발 플랫폼으로 향 후 HTML5 기반 웹 환경에서 고객의 프로세스를 다양하게 구축할 수 있는 기반 환경을 제공한다.

오픈드래프트는 메타데이터를 기반으로 사용자의 요구사항을 HTML5로 개발하는 플랫폼으로 기존 데이터베이스와 웹 환경의 분리로 인해 발생하는 각종 문제점을 해결 하는데 가장 적합한 개발 도구로, 이번 우리은행 포털 재구축 프로젝트의 요구사항 수렴을 통해 보다 향상 된 UI/UX 기능을 제공하게 되었다.

우리은행은 이러한 비정형 통합시스템 구축을 통하여 기존에 여러 시스템에 분산되어 있는 비정형 업무에 대한 유지보수 효율성 향상을 확보하고 고객의 중심에서 향 후 발생할 비정형 업무에 대한 지원체계를 확보함으로써 사용자에게 한발 더 다가가는 포털 환경을 구축할 수 있게 되었다.

현재 대부분의 은행에서는 이러한 다양한 비정형 업무 환경으로 인해 발생하는 유지보수 및 사용자 만족도 향상에 어려움 보유하고 있다. 하지만 우리은행 포털 재구축 프로젝트에서는 이러한 문제에 대한 기본적인 해답으로 비정형 통합시스템을 구축함으로써, 향 후 이러한 문제를 겪고 있는 은행에 새로운 방향을 제시하고 있다.

현재 오픈드래프트 플랫폼은 오라클 BPM에 임베디드(Embedded)를 진행 중이며, 이외에도 다양한 BPM 제품군과 연계를 진행 중이다. 현재 Oracle ERP 및 SAP ERP가 BPM(SOA)을 기본 워크플로어 엔진으로 제품을 출시하고 있어 향후 오픈드래프트가 웹 환경의 확장형(Extended) ERP 구축에 장점을 가질 것으로 보인다.

특히 비즈프로오는 우리은행 포털 재구축을 통해 축적된 노하우를 바탕으로 다양한 업무에 필요한 HTML5 기반 개발 플랫폼 시장을 리드해 나갈 전망이다.