'갑질' 발뺌하던 피자헛, 국감 닥치자 '상생협약'

'갑질 논란'을 빚던 한국 피자헛이 마침내 가맹점주 협의회와 상생 협약을 체결했다.

한국 피자헛은 8일 국회에서 가맹점주협의회와 상생 협약을 체결하고 가맹본부와 가맹점주협의회의 동반성장을 위해 상호 협력하기로 약속했다고 9일 밝혔다.

이날 협약식에는 한국피자헛 스티븐 리 대표이사와 피자헛 가맹점주협의회 노영빈 회장, 새정치민주연합 이학영 의원 등이 참석했다.

이날 협약을 통해 한국 피자헛과 피자헛 가맹점주협의회는 ▲매 분기별 정례적 회의 ▲광고비 집행내역 공개 ▲가맹점주 30% 이상 반대시 프로모션 진행 불가 ▲가맹점주 영업 양도 시 양수자에게 10년 계약갱신요구권 보장 ▲10년 후 재계약 보장(단, 가맹사업거래의 공정화 갱신거절사유 해당 경우 제외) ▲가맹본부 자체 심사 후 재계약 대상 제외시 재심위원회 심사 ▲협력업체 선정시 가맹점주협의회 참여 ▲저매출 또는 저성장 매장 지원 협의 등에 상호 협력하기로 했다.

스티븐 리 한국 피자헛 대표이사는 "이번 상생 협약은 가맹본부와 가맹점주의 신뢰, 동반성장을 위한 중요한 첫 발걸음"이라며 "앞으로도 한국 피자헛은 '상생'을 브랜드 경쟁력을 키우는 발판으로 삼아 현재의 위기를 극복하고 재도약할 것"이라고 말했다.

한국 피자헛은 가맹계약서와 별도의 계약을 맺고 가맹점에 추가 비용을 부담시키면서 그 사용처를 투명히 공개하지 않아 논란을 일으켰다.

일명 '어드민피(Admin.fee)'로, 구매대행과 마케팅, 전산지원, 고객상담실 운영 등에 드는 비용을 가맹점주 매출(0.8%)에 부담시키는 내용이었다.

이 때문에 가맹점주들은 한국 피자헛 본사를 공정거래위원회에 신고했으며, 서울지방법원을 통해 부당이득반환 청구소송도 제기한 바 있다.

최근 국정감사에서 스티븐 리 한국 피자헛 대표가 증인으로 채택됐으나, 가맹점주들과 상생협약을 맺는 조건으로 막판 출석 명단에서 제외됐다.