금감원, 펀드판매 200개 지점 미스터리쇼핑제도 실시
방명호
펀드 불완완전 판매를 방지하기 위해 고객으로 가장해 서비스 수준을 평가하는 미스터리쇼핑이 3월하순에 실시될 예정입니다.
금융감독원은 펀드판매와 관련해 민원발행 현황과 판매회사 사전점검결과, 판매잔고 등을 고려해 20개 판매회사의 200개 지점에 대해 3월하순부터 4월중순 사이 미스터리쇼핑 제도를 실시한다고 밝혔습니다.
중점평가 항목은 투자권유준칙, 실적배당과 원금손실위험에 대한 적극적 고지 여부, 판매 펀드상품에 대한 지식정도, 펀드판매 전담창구 마련 여부 등 입니다.
금융감독원은 펀드판매와 관련해 민원발행 현황과 판매회사 사전점검결과, 판매잔고 등을 고려해 20개 판매회사의 200개 지점에 대해 3월하순부터 4월중순 사이 미스터리쇼핑 제도를 실시한다고 밝혔습니다.
중점평가 항목은 투자권유준칙, 실적배당과 원금손실위험에 대한 적극적 고지 여부, 판매 펀드상품에 대한 지식정도, 펀드판매 전담창구 마련 여부 등 입니다.
