우본, 고객만족도 조사 14년 연속 1위

 
 
지식경제부 우정사업본부는 한국능률협회컨설팅에서 주관한 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)에서 14년 연속으로 1위를 달성했다고 밝혔습니다.

우본은 "전국 3,700여개 우체국의 4만 5,000 직원은 '감동의 우편서비스, 대한민국 생활금융' 실현을 위해 고객감동 활동을 추진하고 있다" 며 특히 "올해에는 우정총국을 다시 개국하여 우정사업의 역사와 정통성 회복을 위해 노력하고 있다"고 강조했습니다.

김명룡 우정사업본부장은 "고객의 변함없는 사랑에 감사드리며 우체국이 국민과 가장 가까운 친근한 공공기관이 되도록 노력하겠다"고 말했습니다.

한편, 전국 우체국은 이번 수상에 대한 감사로 오는 9일 고객의 날을 맞아 일주일간 전국 우체국에서 고객감사 행사를 진행할 예정입니다.