AIA생명, PC·모바일 홈페이지 새단장
강은혜 기자
[머니투데이방송 MTN 강은혜 기자]AIA생명이 11일 사용자 편의성을 강화하는 방향으로 PC, 스마트폰, 태블릿PC 홈페이지의 디자인과 메뉴 등을 새롭게 단장했다고 밝혔다.
먼저, AIA생명은 꾸준히 증가하고 있는 스마트폰과 태블릿PC 이용 고객과 더욱 긴밀히 소통하기 위해, 모바일 홈페이지 메뉴를 PC 홈페이지와 동일하게 개선했다.
모든 콘텐츠의 모바일 최적화도 진행해, 이제 고객은 모바일 환경에서 편리하게 모든 서비스를 이용할 수 있다.
또한 새로 개편된 홈페이지의 모든 정보는 고객이 이해하기 쉬운 용어나 문장으로 제공된다.
이밖에도 매번 접속할 때마다 공인인증서 인증을 거쳐야 하는 번거로움을 없앴다. 대신, 최초 1회 공인인증서 및 휴대폰 인증 후 일반적인 ID/PW 로그인 만으로 계약조회, 계약심사 및 보험금 청구조회 등의 업무를 볼 수 있다.
차태진 AIA생명 대표는 “이번 홈페이지 개편은 실제 고객들이 갖는 불편 사항을 해결하는 데 중점을 뒀다”며 “앞으로도 홈페이지 운영뿐만 아니라AIA생명의 모든 비즈니스 활동을 진행하는 데 있어 고객친화적 마인드를 최우선적 가치로 여기겠다”고 말했다.
[머니투데이방송 MTN 경제금융부 = 강은혜 기자 (grace1207@mtn.co.kr)]
