광주은행, 로봇 활용한 사무자동화 시행
조정현 기자
광주은행은 지난 10일부터 로보틱 프로세스 자동화(RPA: Robotic Process Automation)를 시행 중이라고 11일 밝혔다.
로보틱 프로세스 자동화(RPA)는 단순 반복적인 업무를 자동화해 업무 효율성과 정확도를 개선할 수 있는 프로그램으로 국내에서는 제조업에서 공장 자동화를 시행하며 조기 도입됐으며 사무자동화의 경우 최근 들어 금융회사를 중심으로 도입이 시작되고 있다.
광주은행은 작년 10월부터 약 3개월에 거쳐 인지소프트와 공동 개발해 기존에 수작업으로 진행하던 규칙기반의 단순하고 정형화된 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화했다.
이번 RPA는 대출 기한연장 및 법원 사건 검색자료 스크래핑 등 자동화 효과가 높은 7개 부서 총 11개 업무에 우선 적용됐으며 앞으로 영업점에도 적용된다.
광주은행 김인수 업무개선부장은 “RPA를 통한 업무 자동화로 보다 효율적인 업무 수행 환경이 구현되고, 업무처리의 정확도도 향상될 것으로 기대한다”고 말했다.
[머니투데이방송 MTN = 조정현 기자 (we_friends@mtn.co.kr)]
