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이윤배 화보협회 이사장 "고객 가치창출에 집중해야"

화재보험협회, 창립 46주년 기념식 개최

머니투데이방송 김이슬 기자iseul@mtn.co.kr2019/05/15 17:40

<한국화재보험협회는 15일 서울 여의도 본사에서 임․직원이 참석한 가운데 '창립 46주년 기념식'을 개최했다. 사진=화재보험협회>

한국화재보험협회가 15일 서울 여의도 본사에서 임직원이 참석한 가운데 창립 46주년 기념식을 개최했다고 밝혔다.

이윤배 화보협회 이사장은 기념사를 통해 "모든 조직이 가장 중요하게 생각해야 할 것은 바로 고객"이라며 "고객의 시각에서 파악한 차별화된 서비스를 선제적으로 제공하고 지속적인 피드백을 통해 고객가치 창출에 중심을 두자"고 말했다.

이어 "협회의 경쟁력을 강화하기 위해 정보통신기술을 활용한 스마트 안전점검 환경의 정착과 종합위험관리 역량을 강화해 나가야 한다"며 "주인의식을 갖고 자유롭게 소통하며 자율적이고 창의적인 조직문화를 만들어가자”고 말했다.

한편 화보협회는 화재로 인한 인명과 재산상의 손실 예방을 목적으로 1973년에 설립됐다. 중대형건물의 화재안전점검과 보험요율할인등급 사정, 교육·홍보를 통한 화재안전문화 정착, 방재기술에 관한 자료의 조사연구・발간・보급, 방재관련 시험・연구・인증・교육, 화재원인조사 등의 업무를 하고 있다.


김이슬 머니투데이방송 MTN 기자

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