윤종규 KB금융 회장 "디지털 혁신·사회적 가치 창출에 앞장설 것"

[사진] 27일 KB금융지주 창립 11주년 기념식에서 윤종규 회장이 기념촬영을 하고 있다.

윤종규 KB금융지주 회장은 "디지털 혁신을 통해 금융 편의성을 강화하고, 혁신금융, 스타트업 지원 등 포용과 상생을 통한 사회적 가치 창출에도 앞장서겠다"고 말했다.

윤 회장은 27일 오전 KB국민은행 여의도 본점에서 열린 창립 11주년 기념식에서 "친환경 금융 실천, 사회적 책임 강화, 이해관계자와의 소통 확대 등 리딩금융그룹의 위상에 걸맞는 ESG 활동을 통해 사회와의 동반 성장을 더욱 확대할 것"이라며 이같이 밝혔다.

윤 회장은 임직원들에게 "고객의 행복과 더 나은 세상을 만들어 가는 KB가 돼야 한다"고 당부했다.

이어서 "고객을 행복하게 해드리기 위해서는 가장 먼저 고객의 니즈와 불편함(Pain Point)을 해결해야 한다"며 "상품과 서비스의 기획에서 판매, 사후관리에 이르기까지 모든 과정을 철저하게 고객 중심으로 혁신하고, 고객이 필요로 하는 시너지를 추진해야 한다"고 강조했다.


석지헌 머니투데이방송 MTN 기자