P&G 다우니, 한국품질만족지수 1위 선정

P&G의 섬유유연제 브랜드 다우니가 2019년 한국품질만족지수(KS-QEI) 섬유유연제 부문에서 1위로 선정됐다.

한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 제품(서비스) 특성을 반영하여 공동으로 개발한 품질만족도 종합지표다.

다우니는 제품의 성능 (75.28), 신뢰성 (71.25), 안전성 (72.95) 등의 사용 품질 항목 및 감성 품질 항목 총 9개의 조사 항목에서 모두 가장 높은 점수를 받아 섬유유연제 카테고리 1위를 차지했다.

다우니는 지난 2012년 한국 시장에 처음 진출하여 자사 비농축 섬유유연제 대비 3분의 1컵 사용량으로도 풍부한 향과 지속력을 자랑하는 초고농축 포뮬라를 선보였다. 우수한 제품력을 바탕으로 출시 6년 만에 국내 전체 섬유유연제 시장 점유율 1위를 차지하며 지금까지 시장을 선도하고 있다.

한국피앤지 다우니 관계자는 "제품 혁신을 통해 생활의 편리함을 높일 뿐만 아니라 지속가능한 환경 보호를 실천할 수 있도록 최선의 노력과 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.