농협금융·생명, 서울성모병원과 '실손보험금 전자청구' 맞손
김이슬 기자
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NH농협금융지주와 NH농협생명은 지난 25일 서울성모병원과 '실손보험금 전자청구' 활성화를 위한 협약식을 가졌다고 밝혔다.
이날 서울성모병원 회의실에서 열린 협약식에는 NH농협금융지주 김광수 회장과 NH농협생명 홍재은 대표이사, 김용식 서울성모병원장 등 10여명이 참석했다.
'실손보험금 전자청구'란 병원에서 진료비를 납부한 환자들이 서류 발급이나 보험금 청구서 작성 등의 절차 없이 진료 받은 병원 앱을 통해 보험금을 청구할 수 있는 서비스다.
접수와 동시에 보험금을 계산하여 보험금 산출까지 소요 되는 시간이 30초~1분 30초에 불과하며, 일정 조건 충족시 보험금 지급까지 원스톱으로 가능하다. 실손보험금 전자청구부터 자동송금까지 원스톱으로 가능한 서비스는 생·손보사 중 NH농협생명이 최초로 도입했다.
협약식에서는 △농촌지역 의료지원 및 보험계약자 특화 서비스 △서울성모 병원 이용 환자를 위한 전용서비스 등 농업인과 보험계약자 실익증진을 위한 다양한 방안을 논의했다.'실손보험금 전자청구 시스템'이용이 좀 더 활성화되면 실손보험금을 넘어 암 진단비와 같은 정액보험금의 경우도 간편하게 청구할 수 있도록 서비스 이용 폭을 확대할 계획이다.
NH농협생명 홍재은 대표이사는 "고객편의성 향상을 위해 고민한 결과 '실손보험금 전자청구' 시스템 도입에만 그치지 않고 오늘의 협약식을 마련하게 됐다"며 "앞으로도 농협생명은 언제 어디서나 더 쉽고 빠른 고객서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다.
김이슬 머니투데이방송 MTN 기자