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농협금융·생명, 서울성모병원과 '실손보험금 전자청구' 맞손

김이슬 기자


NH농협금융지주와 NH농협생명은 지난 25일 서울성모병원과 '실손보험금 전자청구' 활성화를 위한 협약식을 가졌다고 밝혔다.

이날 서울성모병원 회의실에서 열린 협약식에는 NH농협금융지주 김광수 회장과 NH농협생명 홍재은 대표이사, 김용식 서울성모병원장 등 10여명이 참석했다.

'실손보험금 전자청구'란 병원에서 진료비를 납부한 환자들이 서류 발급이나 보험금 청구서 작성 등의 절차 없이 진료 받은 병원 앱을 통해 보험금을 청구할 수 있는 서비스다.

접수와 동시에 보험금을 계산하여 보험금 산출까지 소요 되는 시간이 30초~1분 30초에 불과하며, 일정 조건 충족시 보험금 지급까지 원스톱으로 가능하다. 실손보험금 전자청구부터 자동송금까지 원스톱으로 가능한 서비스는 생·손보사 중 NH농협생명이 최초로 도입했다.

협약식에서는 △농촌지역 의료지원 및 보험계약자 특화 서비스 △서울성모 병원 이용 환자를 위한 전용서비스 등 농업인과 보험계약자 실익증진을 위한 다양한 방안을 논의했다.'실손보험금 전자청구 시스템'이용이 좀 더 활성화되면 실손보험금을 넘어 암 진단비와 같은 정액보험금의 경우도 간편하게 청구할 수 있도록 서비스 이용 폭을 확대할 계획이다.

NH농협생명 홍재은 대표이사는 "고객편의성 향상을 위해 고민한 결과 '실손보험금 전자청구' 시스템 도입에만 그치지 않고 오늘의 협약식을 마련하게 됐다"며 "앞으로도 농협생명은 언제 어디서나 더 쉽고 빠른 고객서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다.

김이슬 머니투데이방송 MTN 기자

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