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네이버가 제시한 댓글 개편안…"글쎄, 별반 효과 없을 걸요"

조은아 기자

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[머니투데이방송 MTN 조은아 기자]


[앵커멘트]
댓글 여론 조작 사태로 여론의 뭇매를 맞고 있는 네이버가 새로운 뉴스 댓글 개편안을 내놨습니다. 계정당 댓글 수와 공감/비공감 클릭 수를 제한하겠다는 내용이 중심인데, 시민들은 "별다른 효과가 없을 것 같다"며 부정적인 모습을 보였습니다. 조은아 기자의 보도입니다.

[기사내용]
'드루킹 사태'를 조사하고 있는 경찰이 네이버에 압수수색 영장을 보냈습니다.

경찰은 드루킹 측이 사용한 네이버 아이디 614개가 불법 댓글 조작에 활용됐는지 여부를 확인할 예정입니다.

댓글 여론 조작 파문이 확산되고 있는 가운데, 네이버는 오늘 뉴스 댓글 개편 카드를 꺼내 들었습니다.

내용의 골자는 댓글 수와 공감/비공감 수를 제한하겠다는 것.

네이버는 지난 3월 '댓글정책이용자패널'을 발족해 댓글 서비스 개선 방안을 논의해왔습니다.

이번 개편안이 그 첫 결과물인 셈인데 개편안을 들여다보면 미봉책에 가깝습니다.

우선, 그동안 무제한 누를 수 있었던 '공감/비공감' 수가 계정당 하루 50개로 제한됩니다.

댓글 수 한도 역시 계정당 최대 20개에서 3개로 줄어듭니다.

연속 댓글 작성 시, 댓글 작성 가격을 10초에서 60초로 확대하고, 공감/비공감 클릭 시 10초 간격도 새롭게 만들었습니다.

헤비 댓글러를 막기 위한 시도지만, 이용자들의 반응은 분분합니다.

[김회성/ 서울시 : 일반적인 사람들은 (댓글을) 하나 쓰고 마는데 댓글 알바는 수시로 쓰니까 제한하는 것은 괜찮다고….]

[윤지은/서울시 은평구: 공감수가 많은 댓글이 상위에 올라간다든지 이런 것 때문에 여론조작이 생기는 거잖아요. 최신 댓글이 위에 올라가게 하면 줄어들지 않을까….]

업계에선 이번 개편안만으로는 조직적으로 허위 계정을 동원해 IP를 바꿔가며 댓글을 다는 매크로를 막기란 쉽지 않다는 평입니다.

게다가 문제점 중 하나로 꼽혀온 댓글 정렬 방식이나 소셜계정 댓글 작성 문제, 아웃링크 방식 등은 이번 개편안에 반영되지 않았습니다.

네이버 측은 "댓글정책이용자패널과 함께 온라인 소통의 사회적 공감대를 찾아 나가려는 노력을 지속하겠다"며 "이르면 5월 중순 새로운 개선안을 선보이겠다"고 밝혔습니다.

하지만, 급한 불을 끄려고 내놓은 방책이 엉뚱한 곳에 불똥을 튀길 수도 있는 만큼 제대로 된 후속 대책이 필요한 시점입니다.

머니투데이방송 조은아(echo@mtn.co.kr)입니다.

[영상촬영/심재진, 영상편집/진성훈]

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