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5G폰 겨냥해 불법판매 일삼는 SKT… 꼼수 부리는 LGU+


머니투데이방송 이명재 기자2019/01/30 18:18

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앵커>
SNS, 인터넷 커뮤니티 등 온라인 영업점들이 휴대폰을 팔 때 과도하게 보조금을 주면서 불법행위를 일삼고 있는데요. 알고보니 이동통신사들이 본사 차원에서 불법영업을 지시하고 특별관리를 했습니다. 정부로부터 시정조치를 받았지만 좀처럼 달라지지 않고 있습니다. 이명재 기자의 단독 보도입니다.

기자>
이동통신사들이 온라인 영업점을 통해 휴대폰 불법판매를 직접 지시하고 관리한 것으로 드러났습니다.

머니투데이방송이 입수한 자료에 따르면 업계 1위인 SK텔레콤은 지난해 없앴던 특수마케팅팀을 다시 만들고 네이버밴드, 카카오톡 등 온라인 채널에 판매장려금을 마구 뿌렸습니다.

SK텔레콤이 일반 오프라인 매장에 지급하는 인센티브는 고객 1인당 30만원 수준. 그러나 온라인 영업점에는 45만~50만원을 주는 식으로 불법행위를 했습니다.

본사 담당팀이 이통 대리점에게 영업 관련 정책을 내리면 대리점들이 온라인 판매자에게 지시하는 구조입니다.

3위 사업자인 LG유플러스는 더욱 공격적입니다.

방송통신위원회로부터 여러번 경고를 받자 할인양판 운영팀, 기업모바일영업팀 등 조직 이름을 계속 바꾸며 불법영업을 일삼고 있습니다.

불법행위로 인해 시장이 과열될 조짐이 보이면 본사에서 영업 중단 지침을 내린 뒤 특정날짜와 시간대에 영업 재개, 개통을 시키는 일도 비일비재합니다.

[이통 대리점 관계자 : 인센티브가 60개(만원) 나오던 게 20개 나오는 것처럼 원상복구를 시킵니다. 걸릴까봐. 한시적으로 돌렸다가 잠잠해지면 다시 해요.]

이와 관련해 SK텔레콤은 "온라인 판매채널을 전담하는 곳은 없고 영업부서가 SNS 등 판매자들과 같이 일을 하는 것이다"라고 해명했으며 LG유플러스는 말을 아끼고 있습니다.

오는 3월 5G용 단말기가 나올 예정인데 이 시기를 전후로 온라인 채널을 통한 불법보조금 영업, 고객혜택 차별은 더 심해질 것으로 보입니다.


[머니투데이방송 MTN = 이명재 기자 (leemj@mtn.co.kr)]

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