쿠팡, '세계에서 가장 혁신적인 기업' 아태지역 2위 선정
미패스트컴퍼니 조사…테크∙이커머스∙물류 종합 평가 최고점이유나 기자
쿠팡이 미국 기술∙경제 전문매체 패스트컴퍼니가 꼽은 '2020 세계에서 가장 혁신적인 기업' 아태 지역 2위로 선정됐다. 패스트컴퍼니는 앞서 작년 5월 김범석 쿠팡 대표를 '2019 가장 창의적인 기업인 100인’ 중 한 명으로 꼽은 바 있다.
패스트컴퍼니는 "아마존이 못 하는 일들을 '한국의 아마존'이라 불리는 쿠팡이 해내고 있다"고 선정 이유를 설명했다. 고객이 자정까지 주문한 상품을 다음날 아침까지 단 몇 시간 만에 배송하는 것은 물론 이런 배송의 상당 부분을 두꺼운 배송 상자 없이 해낸다는 점에 주목했다.
쿠팡은 주문 하루만에 상품을 배송 완료하는 '익일 배송' 서비스를 시작한 뒤, 자정까지 주문하면 이튿날 아침 7시 전에 배송을 완료하는 '새벽 배송'도 선보였다.
이를 위해 쿠팡은 전국에 축구장 193개 넓이의 물류 인프라를 구축했고 인공지능(AI)을 이용해 고객의 주문을 미리 예측해 빠르고 정확한 배송을 진행한다. 또 배송의 모든 단계를 직접 운영하며 친환경적 경험을 만들어 냈다.
김범석 쿠팡 대표는 "고객의 삶을 이전보다 100배 낫게 만드는 게 쿠팡의 미션"이라며 "앞으로도 고객의 삶을 획기적으로 편하게 만들 수있는 기술 혁신을 계속해 나가겠다"고 강조했다.
이유나 머니투데이방송 MTN 기자
