현대엘리베이터, 로봇에 관심 …업무에 '로보틱 프로세스' 자동화 도입
연구개발과 영업 등 업무전반에 로보틱 프로세스 자동화 시스템 도입키로현대엘리베이터(대표이사 송승봉)가 연구개발(R&D)과 서비스, 영업, 재경, 경영지원 등 업무 전반에 '로보틱 프로세스 자동화(RPA∙Robotic Process Automation)'를 도입한다고 28일 밝혔다.
현대엘리베이터는 지난 3월부터 ‘RPA를 활용한 업무혁신과 Best Practice'를 주제로 디지털 혁신 '해커톤(Hackerthon)'을 진행하고, 16개 현업 부서에서 출품한 52건 중 21건의 혁신 아이디어를 채택했다.
해커톤(Hackathon)이란 해킹(Hacking)과 마라톤(Marathon)의 합성어로 기획자, 개발자, 디자이너 등 다양한 분야의 구성원이 팀을 꾸려 한정된 시간 내에 시제품 단계의 결과물(앱, 웹, 서비스 등)을 완성하는 대회다.
주요 출품작들은 △자동 설계 프로그램 △실시간 고객 만족도 조사와 분석 시스템 △시장 정보 자동 검색 봇(Bot) 등 실무 경험에 기반한 아이디어를 구체화 한 것으로 연간 6,250시간의 사무 생산성 향상이 기대된다고 회사 측은 설명했다.
송승봉 대표이사는 “첫 시도임에도 불구하고 업무에 즉시 적용 가능한 혁신적인 아이디어가 다수 출품돼 직원들의 창의성을 확인할 수 있었다”며 “전형적인 제조업으로 인식되던 승강기 산업에 4차 산업혁명 기술을 접목해 디지털 생태계 조성을 선도할 것”이라고 말했다.
현대엘리베이터는 연내 △비즈니스 데이터 시각화 △데이터 분석 △혁신 아이디어를 주제로 분기별 ‘디지털 혁신 해커톤’을 개최하고, 사업 전 부문에 RPA 확대를 추진할 계획이다.
김주영 머니투데이방송 MTN 기자
