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대한항공, 트립어드바이저 선정 '세계 10대 항공사' 3위 선정…‘이의 달 수 없는 뛰어난 서비스’

선소연 인턴기자



대한항공은 지난 28일 세계 최대 규모 여행 사이트 '트립어드바이저'가 주관한 '2020 트래블러즈 초이스 어워드(Travellers' Choice Awards)'에서 '여행사들이 선택한 세계 10대 항공사' 순위 3위에 올랐다고 29일 밝혔다.

이와 함께 대한항공은 '여행객들이 선택한 아시아 지역 주요 항공사' 및 '한국 최고 항공사' 등에도 선정돼 총 3개 부문을 수상했다.

트립어드바이저는 전 세계 항공사 및 숙박시설, 관광명소, 음식점 등에 대한 8억6000만여건의 리뷰 및 의견을 보유한 세계 최대 규모의 여행 사이트다. '트래블러즈 초이스 어워드'는 최근 1년간 수집된 트립어드바이저 항공사 탑승객들의 생생한 경험을 바탕으로 한 리뷰 및 평점을 토대로 최고의 항공사를 선정한다.

대한항공은 고객서비스, 기내 청결도, 좌석 간격, 식음료, 기내엔터테인먼트 등 여러 부문에서 높은 평가를 받았다. '이의를 달 수 없는 뛰어난 서비스', '코로나바이러스에 적극 대응하는 기내서비스', 'Korean Air is the best flight', 'Amazing comfort and service' 등 트립어드바이저에는 대한항공 관련 총 5200여건의 다양한 리뷰가 26개 언어로 등재돼 있다.

대한항공측은 "고객들의 지속적인 관심에 감사드린다"며 "앞으로도 고객들이 안전하고 편안한 항공 여행을 할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것"이라고 소감을 밝혔다.

(사진: 대한항공 제공)

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