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우체국, 2000억원 들여 '차세대 금융시스템' 구축

황이화 기자

사진제공 = 우정사업본부

과학기술정보통신부 우정사업본부가 우체국금융시스템을 전면 재구축한다.

우본은 3일 조달청 입찰 공고를 내고 2064억원을 들여 차세대 종합금융시스템 구축을 위한 사업자를 10월에 선정한다고 2일 밝혔다.

우본은 2023년 4월까지 약 30개월 간 차세대 시스템을 구축할 계획이다. 고객 접점이 되는 채널시스템을 비롯해 금융시스템의 가장 중요한 계정계시스템(예금·보험 등 금융거래를 처리하는 시스템) 등 모든 시스템을 재정비한다.

인공지능(AI), 빅데이터 등 신기술 기반의 개방형 플랫폼 구축을 위해 서비스형인프라(IaaS), 서비스형플랫폼(PaaS) 등 비즈니스 확장이 유연한 클라우드 환경도 도입한다.

계정계, 정보계 등 코어시스템을 포함한 모든 금융시스템을 클라우드 환경으로 전환한다.

차세대시스템이 성공적으로 구축되면 고객은 옴니채널을 통해 창구, 모바일 등 대면·비대면 채널 간 중단 없이 상담과 상품 가입을 할 수 있다. 머신러닝 기반의 챗봇 도입으로 24시간 365일 상담서비스도 이용하게 된다. 빅데이터 기반으로 맞춤형 상품을 추천받을 수 있게 된다.

박종석 우정사업본부장은 "투명하고 공정하게 사업자를 선정해 미래를 준비하는 차세대 금융시스템을 구축하겠다"며 "고객과 직원 모두가 행복한 우체국금융이 될 것"이라고 말했다.


황이화 머니투데이방송 MTN 기자

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