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카카오페이, 결제ㆍ송금 일시장애…"안정적 서비스 제공 노력"

지난 11일엔 5시간이나 주요 서비스 장애

머니투데이방송 이충우 기자2think@mtn.co.kr2020/11/25 16:44

간편결제 서비스인 카카오페이에서 지난 11일에 이어 또다시 결제장애를 발생했다.


25일 카카오페이에 따르면, 이날 10시 27분부터 10시 55분까지 시스템 장애가 발생했다. 이에 고객이 카카오페이로 결제하거나 이용금을 충전ㆍ송금하는 서비스를 일시적으로 이용하지 못했다.


카카오페이가 제공하는 펀드, 부동산(P2P) 투자 서비스도 시스템 오류로 인해 정상적으로 작동하지 않았다.


카카오페이는 지난 11일에도 빼빼로데이 관련 상품 결제로 트래픽이 폭증하자 오전 10시부터 5시간이나 주요 서비스가 마비된 바 있다. 이와 비교하면 이번엔 비교적 빠르게 서비스가 정상화됐다.


카카도페이는 서비스 불편에 대한 사과문을 공지하며 충전금이 차감만 되고 실제 결제가 이뤄지지 않은 경우 충전금을 다시 돌려주는 작업을 진행 중이라고 설명했다. 또 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다고 덧붙였다.



이충우 머니투데이방송 MTN 기자

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