SKT, AI 스피커 '어르신 돌봄' 업그레이드…'시니어 케어' B2B 시장 공략

이준호 SK텔레콤 SV추진그룹장(왼쪽부터), 윤형보 아리아케어코리아 대표이사, 나양원 행복커넥트 상임이사가 22일 서울 을지로 SK텔레콤 본사에서 '사회적 가치 실현과 케어테크산업 발전을 위한 업무협약' 체결 후 기념촬영 하고 있다. / 사진제공 = SK텔레콤

SK텔레콤이 기관 대상 거래(B2G)로 시작했던 인공지능(AI) 시니어 케어 서비스를 기업 대상 거래(B2B) 사업으로 확대한다.

SK텔레콤은 전문 재가요양기관 아리아케어코리아, SK그룹의 사회적기업 행복커넥트와 서울 을지로 SK텔레콤 본사에서 '사회적 가치 실현과 케어테크산업 발전을 위한 업무협약'을 체결했다고 22일 밝혔다.

이번 협약으로 SK텔레콤과 행복커넥트는 다음달부터 아리아케어코리아 이용 고객 중 200 가구에 '인공지능 돌봄’ 서비스를 시작한다.

인공지능 돌봄은 SK텔레콤이 지난해 4월 전국사회경제연대 지방정부협의회, 지방자치단체, 행복커넥트와 협력해 여러 지자체의 홀몸 어르신을 대상으로 시작한 ICT 연계 복지 서비스다.

인공지능 돌봄을 통해 SK텔레콤은 누구 스피커를 통해 어르신 사용 데이터를 모니터링하며, 이상 징후 감지 시에는 심리상담, 방문조치 등 실시간 대응 등을 제공하고 있다.

인공지능 돌봄은 현재 전국 14개 지자체의 약 3,200 가구 어르신들에 서비스가 제공되고 있다.

SK텔레콤은 이번 협력을 시작으로 기존 B2G 서비스로 시작한 인공지능 돌봄을 국내 노인장기요양 수급자 대상 B2B 서비스로 본격 확대할 계획이다.

이준호 SK텔레콤 SV추진그룹장은 "이번 협약으로 인공지능 돌봄’을 더 많은 어르신 가정에 선보이게 됐다"며 "다양한 파트너와의 협력을 통해 ‘인공지능돌봄’을 고도화해 5G 시대 맞춤형 시니어 케어 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.

황이화 머니투데이방송 MTN 기자