소상공인 90% "상반기 매출 감소, 하반기도 줄 것"

소상공인 매출 추이/자료제공=중기중앙회

소상공인 열에 아홉은 올 상반기 매출이 지난해보다 줄었고, 하반기에도 이같은 추세가 이어질 것으로 전망하는 것으로 나타났다.

중소기업중앙회 서울지역본부는 서울시 소기업소상공인연합회와 공동으로 서울 소재 소상공인 1,021명을 대상으로 '코로나19 위기대응 소기업‧소상공인 경영실태조사'를 실시해 이같은 결과를 얻었다고 27일 밝혔다.

지난해 상반기와 비교해 올해 상반기 매출이 감소했냐는 질문에 응답자의 89.2%가 '그렇다'고 답했고 증가했다는 응답은 1.3%에 불과한 것으로 조사됐다.

상반기 매출이 감소한 이유로는 '전반적 경기하강 영향'(40.1%), '사업 아이템과 경영방식이 코로나19에 부적합'(31.8%), '소비자의 대면 접촉 기피'(17.6%) 순으로 응답했다.

하반기에도 매출 감소세가 이어질 것이란 응답은 87.4%로 집계돼 악화한 영업환경이 지속될 것이란 전망이 절대적이었다. 매출이 증가할 것이란 응답은 1.1%에 불과했다.

코로나19 극복을 위한 정부·지방자지단체의 지원제도를 활용한 경험에 대해서는 69.1%가 '있다'고 응답한 반면 '없다'는 응답은 30.9%였다.

활용한 지원제도(복수 응답)는 '서울시 재난긴급생활비 지원'(56.4%), '자영업자 생존자금'(48.8%), '코로나19 긴급고용안정 지원금'(26.6%) 순으로 나타났다.

지원제도를 활용하지 못한 이유로는 '신청했으나 지원 대상에서 제외'(52.4%)라는 응답이 가장 많았고 '지원제도 내용은 알지만 미활용'(26.5%), '지원제도 내용을 알지 못함'(21.1%)이 그 뒤를 이었다.

활용한 지원제도 중 가장 도움이 된 제도로는 '자영업자 생존자금'(33.1%), '서울시 재난긴급 생활비 지원'(26.6%), '코로나19 긴급고용안정 지원금'(14.1%) 순으로 집계됐다.

코로나19 위기극복을 위해 지원이 가장 필요한 분야로는 절반 이상(58.3%)이 '운영자금'을, 그 다음으로 '세금감면'(22.1%), '방역·위생 안전'(7.4%)을 꼽았다.

이번 조사를 주관한 양갑수 중기중앙회 서울지역본부장은 "코로나19 지원제도 활용률이 70%에 육박하는 등 소상공인의 지원제도 접근성과 활용성은 강화된 것으로 평가된다"며 "다만 위기극복을 위한 운영자금 지원 요구가 여전히 가장 많은 것으로 나타나 과감한 금융지원에도 소상공인 수요 충족에는 미흡했던 것으로 평가된다"고 말했다.